Мы стараемся оформлять все возвраты средств в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара на складе. Если в указанные выше сроки вы захотите получить возврат средств за товар, который по какой-то причине не можете вернуть нам, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Обработка возвращенной посылки занимает до 24 часов. В зависимости от того, каким банком обслуживается карта покупателя, сам процесс зачисления денег занимает до 10 рабочих дней.
Как возвращают деньги с ASOS?
Как возвратить товар? Для жителей России все возвраты в магазин ASOS стали бесплатными через Boxberry. Если возвращать посылку другой почтовой службой, то возврат будет платным. По правилам магазина — товар следует вернуть в течение 28 дней после совершения покупки.
При отмене заказа мы не снимаем с вас денежные средства, но сумма может резервироваться вашим банком на срок до 10 рабочих дней. Вы можете обратиться в ваш банк с электронным письмом о подтверждении отмены заказа, чтобы быстрее открыть доступ к этим средствам.
Как отменить возврат Асос?
Для этого пройдите в ваш Личный кабинет и нажмите на кнопку отмены заказа. Если прошло больше времени и подарочный сертификат не был использован или привязан к Личному кабинету, свяжитесь с нашей Службой поддержки. Мы отменим его для вас или, если причина в неверном адресе электронной почты, мы заменим его на новый.
За товары, которые вы отправите назад в течение 28 дней с момента доставки*, вам будет оформлен возврат денежных средств. Если вы вернете товар в течение 29-45 дней с момента доставки, вы получите сертификат на эквивалентную сумму.
Как сделать возврат на асос Украина?
Оформить возврат Верните заказ через один из 47000 пунктов UPS Ground. Открыто 7 дней в неделю с раннего утра до позднего вечера. Вы можете распечатать ярлык для возврата на сайте курьера, кликнув на ссылку «Создать Возврат».
Как оформить возврат на асос через Почту России?
Последовательность действий при возврате товара АСОС Почтой России выглядит следующим образом:
обращение в службу поддержки интернет-магазина. …
ожидание ответа от службы поддержки. …
обращение в отделение Почты России и заполнение декларации по форме CN Бланк выдается сотрудником подразделения.
Как отказаться от посылки Асос?
У нас нет возможности отменить заказ за вас. Также мы не можем ничего изменить в заказе после того, как вы разместили его.
Как написать жалобу на Асос?
Как подать жалобу? Процедура подачи жалоб в ASOS
Нажмите на кнопку «Связаться с нами» или пройдите сюда, чтобы написать нам сообщение
Предоставьте в вашем сообщении как можно больше информации о вашей проблеме (включая зарегистрированный в ASOS адрес электронной почты и номер заказа), чтобы мы могли помочь вам в кратчайшие сроки
Как отследить возврат посылки Асос?
Трек номер заказа АСОС вы можете найти на сайте wndirect.com/tracking-asos.php или просто введите номер заказа ASOS на данной странице выше, и наш сервис найдет и покажет вам все действующие трек номера. На самом деле вы можете отследить заказ АСОС по номеру заказа, и для этого не требуется трек номер посылки.
Зайдите на сайт asos.com и заполните заявку на возврат. …
При оформлении заявки на ASOS выберите удобное вам отделение Boxberry. …
После заполнения формы вы получите письмо на электронную почту о создании заявки на возврат. …
Принесите товары, которые хотите вернуть, в пункт выдачи или постамат.
13 окт. 2020 г.
Как сделать возврат через Боксберри?
Для этого вам необходимо принести товар в отделение Boxberry и написать заявление на возврат. Бланк заявления находится у сотрудника пункта выдачи. Уточнить, подключена ли услуга «Возврат после выдачи», можно в интернет-магазине или в онлайн-чате на сайте Boxberry.
