Нужно ли подтверждать получение товара на алиэкспресс?
Клиенту не обязательно делать подтверждение – как только срок защиты покупателя истечет, подтверждение будет выполнено автоматически, и торговец получит деньги за проданный товар. … Для поднятия рейтинга покупателя, который играет не последнюю роль на Алиэкспресс.
Когда нужно подтверждать получение товара на алиэкспресс?
Подтверждать заказ нужно тогда, когда вы попользовались товаром одну, две, три недели и убедились, что товар исправен и полностью работоспособен. Вы можете вообще не подтверждать заказ, так как по истечении защиты заказа он автоматически сам подтвердиться. Содержание: Как подтвердить заказ на Алиэкспресс
Что будет если не подтвердить получение товара на Али?
На подтверждение получения товара покупателю отводится 7 дней со дня, когда в системе отслеживания почтовых отправлений появится статус «Выдано получателю». Если вы не подтвердите получение в течение указанного времени, сделка закроется автоматически, а деньги будут выплачены продавцу.
Чтобы на алиэкспресс подтвердить получение заказа, нужно авторизироваться на aliexpress, перейти в раздел ваших заказов и напротив нужного нажать «Подтвердить получение товара». Далее отмечаете лоты галочкой и нажимаете кнопку «Подтвердить получение товара».
После того как вы подтвердили получение заказа, вы больше не можете открыть спор самостоятельно. Поэтому будьте внимательны и не подтверждайте заказ, если вы не получили доставку или имеете претензии к продавцу по выполнению.
Как подтвердить получение товара на Алиэкспресс с телефона?
Как подтвердить получение товара с телефона в приложении Алиэкспресс Никаких существенных различий в подтверждении через компьютер или телефон нет. Необходимо через «Мой профиль» (внизу справа) войти в раздел заказов. Затем выбрать тот заказ, который требует подтверждения и нажать кнопку «Подтвердить получение».
Что делать если нечаянно нажала что получила заказ на Алиэкспресс?
Спор открывайте по любой доступной причине. В комментариях к спору, извиняясь, напишите о том, что получение заказа подтвердили ошибочно, и что вы хотите дождаться товара с открытым спором. К спору приложите скрин отслеживания товара. В итоге у вас будет еще 7 дней до автоматического обострения спора.
Что если случайно подтвердил получение товара?
Если вы случайно подтвердили получение заказа, но посылка при этом еще не получена, то ничего уже не поделаешь. Но это не означает, что ваша покупка не придет. В случае, когда вы выбрали порядочного продавца и товар был действительно отправлен, он к вам дойдет.
Как правильно отменить заказ на Али?
Для отмены заказа зайдите в свой кабинет, выберите из списка ордеров необходимый и нажмите кнопку Cancel Order («Отменить заказ»). Эта кнопка появляется лишь через сутки после того, как ордер был оплачен. В открывшемся окне нажмите кнопку «Request Order Cancellation» для подтверждения отмены заказа.
Можно ли открыть спор после получения товара?
Хоть по новым правилам и можно открывать спор по товару в течение 15 суток после подтверждения, но лучше все таки сначала проверить товар на вид и попользоваться им, убедившись что он не сломается или не порвется в течение 2-х недель. Для этого лучше продлить немного защиту.
В сообщении есть ссылка на магазин, в котором была совершена покупка. Если все верно и посылка Ваша, нужно перейти по линку и нажать кнопку “Подтвердить”. Ничего покупали – можете просто оставить смс без внимания и не совершать никаких действий. Или уточнить информацию по бесплатному номеру 8-800-755-755-1.
Как написать в службу поддержки Али?
Как написать в техподдержку Алиэкспресс?
В верхнем меню сайта выбрать «Помощь» и кликнуть по ссылке «Служба поддержки»
Вас перенаправит на страницу «Сервис покупателя», в низу страницы кликните на ссылку «Онлайн сервис»
14 мар. 2020 г.
Что делать если случайно подтвердил заказ на Шейн?
Ничего страшного не случилось. Это значит, вы всего лишь подтвердили получение заказа на Shein, хоть и случайно. Теперь вы получите свои бонусы. Однако, отслеживание посылки через кнопку «Трек» на сайте Shein остается доступным.
Как открыть спор на Али после подтверждения?
Что делать, если прошло 15 дней после подтверждения заказа на алиэкспресс?
Зайти на сайте aliexpress в раздел «Споры и Жалобы»
Дальше кликните на кнопку в правом столбце «Отправить отчет»
Затем максимально подробно заполните открывшуюся форму.
Можно ли заново открыть спор на Али?
Можно ли открыть повторно спор, если было произведено его закрытие? Нет, это невозможно. Так что хорошо подумайте, стоит ли закрывать спор, перед нажатием кнопки. Это касается, в первую очередь, дорогостоящих товаров.
Можно ли открыть спор после окончания защиты?
По новым правилам у вас будет возможность открыть спор в течении 15 дней. Важно понимать, что нет смысла открывать спор, если трек номер читается хотя бы частично, и до конца срока защиты покупателя остается достаточно много времени. Продавец все равно не примет ваш спор и будет просить подождать посылку.
