Чтобы выключить систему iQOS™, нажмите и удерживайте кнопку выключения карманного зарядного устройства iQOS™ в течение 5 секунд. Держатель iQOS™ и карманное зарядное устройство iQOS™ перейдут в режим «выключено», в котором автоматическая чистка нагревательного элемента не будет производиться.
Можно ли сдать Айкос по гарантии?
Замена айкоса по гарантии возможна единожды в том случае, если неисправность случилась по вине производителя. Если прибор никак не работает, его меняют полностью. Когда происходит поломка нагревательного элемента (пользователи отмечают, что при этом трудно затягивать пар).
Вы можете воспользоваться сервисом “Расширенная Гарантия”! В рамках этого сервиса вы можете бесплатно заменить 1 раз держатель и 1 раз зарядное устройство в течение 12 месяцев с даты покупки даже при негарантийном случае.
Какая гарантия на Айкос?
Гарантия IQOS действует 12 месяцев с момента покупки. Если вы уже делали замену неисправного IQOS на новый, то срок действия гарантии будет отсчитываться заново с момента замены. Важно: у IQOS моделей 2.4 Plus, 3 и 3 DUO на каждую комплектующую (держатель и зарядное устройство) действует отдельная гарантия.
Если нижний индикатор на Зарядном устройстве IQOS мигает красным, мы рекомендуем перезагрузить его с Держателем внутри. Для этого в IQOS 2.4 PLUS одновременно нажмите и удерживайте 3 секунды кнопки питания и Bluetooth, а в моделях IQOS 3 DUOS и IQOS 3 MULTI удерживайте кнопку 10 и 8 секунд соответственно.
Нужно ли выключать Айкос на ночь?
При достижении полного уровня заряда батареи, процесс зарядки прекратится автоматически. Поэтому нет смысла пытаться ставить Айкос на зарядку на ночь. Это не изменит его параметры работы. Заряжаться он всё равно будет два часа.
Что нужно чтобы поменять Айкос по гарантии?
Возьмите с собой паспорт или другой официальный документ, удостоверяющий личность. Желательно иметь при себе весь комплект IQOS для полной диагностики и чек на покупку для проверки срока гарантии.
Сколько раз можно поменять Айкос?
Если не знаете, сколько раз можно менять айкос, отвечаем сразу – функция выполняется один раз.
Что делать если сломалась крышка Айкоса?
В идеале если сломалась защелка на айкос и у вас ещё действует гарантия, обратиться в официальный дилерский центр. Данная поломка относится к гарантийным случаям, и ремонт будет проведён бесплатно. Конечно, с собой лучше захватить паспорт, а само устройство придётся оставить на пару дней в центре.
Как заменить старый Айкос на новый?
Трейд-ин онлайн Оформляете заявку онлайн, курьер доставит вам новый IQOS 3 DUOS, а вы сдадите ему свой старый IQOS. Трейд-ин в фирменном магазине Приносите свой старый IQOS в фирменный магазин Q STORE или магазин-партнер. Мы оформим Трейд-ин, и новый IQOS 3 DUOS у вас в руках!
Как переоформить Айкос на другого человека?
Если вам подарили устройство, оформленное на другого человека, вы можете легко перерегистрировать Айкос на себя. Сделать это можно зайдя в личный кабинет на официальном сайте. В профиле находите вкладку «Мои устройства». И затем вписываете номер гаджета в специальное поле.
Чтоб поменять сломанное устройство на новое, нужно обратиться в главный представительский центр Iqos в своем городе. Посетить его придется не один раз, скорее всего сломанное изделие только починят. Но если прибор на гарантии, поломку устраняют, даже если Айкос вышел из строя по вине владельца.
Как активировать гарантию IQOS?
Вам необходимо зарегистрировать ваше устройство IQOS, чтобы активировать Сервис «Расширенная гарантия» — для этого в Личном кабинете вам потребуется ввести серийные номера с коробки устройства или каждого из элементов комплекта (Держатель и Зарядное устройство).
Как получить IQOS бесплатно?
Чтобы получить айкос бесплатно, в первую очередь, необходимо позвонить по телефону горячей линии: 8 800 301 47 67, где вы сможете заказать первое устройство бесплатно на неделю с доставкой, у представителя компании. Пользователь может зайти на официальный сайт бренда, заполнить соответствующую анкету.
Сколько стоит замена нагревателя Айкос?
При поломке нагревателя не нужно расстраиваться и искать новое аналогичное устройство на смену. Стоимость ремонта обойдется намного меньше, чем покупка новой электронной сигареты. Средняя цена ремонтных работ – от 1000 до 1500 рублей в зависимости от характера поломки. Сроки проведения – до 7 дней в сервисном центре.
