Закон «О защите прав потребителей» дает возможность гражданам вернуть потраченные деньги за купленный билет или обменять на другой. Согласно положениям ФЗ-2300-1 непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет.
Процент возврата денежных средств регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. Так, зритель может получить обратно 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней, 50% — не позднее чем за пять дней, 30% — не позднее чем за три дня.
Где можно сдать билеты на концерт?
Чтобы вернуть деньги за билет, надо обратиться в кассу организации, где он приобретался, и оформить официальное заявление (в 2-х экземплярах), в котором поставить организаторов концерта в известность о своем намерении сдать билет и получить назад уплаченные за него деньги.
Как вернуть деньги за отмененное мероприятие? Для того чтобы вернуть деньги, нужно обратиться туда, где покупатель приобретал билет, или к организатору мероприятия. Посетитель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов повышенной готовности или ЧС.
Возврат денежных средств по перенесенным мероприятиям не осуществляется. Информация о новой дате перенесенного мероприятия будет опубликована в течение 6 месяцев с момента отмены режима повышенной готовности или ЧС (то есть с 01.09.2020 до 01.03.2021)».
Как вернуть деньги за электронный билет на концерт?
Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Обратите внимание: ваше требование будет выглядеть более убедительным, если вы сошлетесь на нормы законов, упомянутые выше.
Какую причину указать при возврате билета на концерт?
Дело в том, что в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Таким образом, для возврата билета потребитель не обязан указывать какую-либо причину.
Какие могут быть причины возврата билетов?
Организатор отменил или перенес мероприятие по своей инициативе Срок отмены посещения любой …
Посетитель заболел и может подтвердить это документами Срок отмены посещения не позднее 14 дней после мероприятия …
У посетителя в течение 10 дней до мероприятия умер член семьи или близкий родственник Срок отмены посещения
17 сент. 2019 г.
Как сдать билеты в театр купленные через Интернет?
Войти во вкладку «Заказы». Шаг 3. Выбрать заказ, который необходимо вернуть, и нажать кнопку «сделать возврат». Ниже откроется форма возврата билета.
Можно ли вернуть билет на концерт без чека?
Если вы потеряете чек — можете не попасть на мероприятие и вам откажут в возврате денег за билет; Электронный билет по-прежнему можно не распечатывать, к нему прикладывать чек не нужно; Как говорится, проверяйте чек не отходя от кассы.
Когда вернутся деньги? Деньги на счет возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента согласования с организатором. Если средства так и не поступили, обратитесь в ваш банк. Предварительно уточните у нас номер транзакции возврата (RRN) по почте support@radario.co или телефону +7 800 555 36 05 (c 7:00 до 23:00 по Мск).
Как вернуть деньги за билет на спектакль?
Сколько денег можно вернуть?
100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней;
50% – не позднее чем за пять дней;
30% – не позднее чем за три дня.
24 сент. 2020 г.
Можно ли вернуть сервисный сбор?
Сервисный сбор не является указанными расходами, поэтому подлежит возврату потребителю в полном объеме. Сумма сервисного сбора возвращается потребителю при наличии подтверждающего документа (квитанции).
Сколько раз можно переносить концерт?
Вот основные нововведения: Мероприятие можно переносить на 180 дней после отмены режима повышенной готовности. О новой дате должны сообщить в течение 6 месяцев. При переносе организатор может оставить те же билеты или обменять их на ваучеры.
Что делать если не возвращают деньги за билеты?
— в случае неполучения денежных средств в течение одного календарного месяца, необходимо обратиться в суд по месту своего жительства с иском, в котором необходимо сослаться на ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст.
Как вернуть деньги за билеты на Карабас?
Karabas.com не осуществляет возврат средств за билеты, не принимает соответствующие заявки и не несет ответственности по выполнению обязательств третьих лиц перед зрителем.
