По закону о Защите прав потребителей, такие изделия обменять или сдать нельзя – при сборке учитывается степень искажения, межцентровое расстояние и особенности строения лица конкретного покупателя. Единственный выход в этой ситуации – требовать бесплатного устранения дефекта.
Можно ли вернуть в оптику очки сделанные на заказ?
Очки, к сожалению, не подлежат обмену или возврату, если они были куплены в готовом виде в магазине или салоне оптики. Но если же они изготавливались на заказ, то продавец обязан вернуть денежные средства за оправу, если она не подходит, в течение двух недель. Стоимость линзы и работы он компенсировать не обязан.
Можно ли вернуть купленные очки?
Делаем вывод – потребитель имеет право в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» на обмен солнцезащитных очков надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если товар не подошел ему по фасону и т. д.
Бракованные очки могут быть возвращены в течение всего гарантийного срока, если покупатель докажет, что брак — это вина продавца. … Если очки не подошли по другим параметрам, то их можно вернуть в течение 14 дней, но покупателю компенсируют лишь стоимость оправы.
Имейте в виду, что готовые очки обмену или возврату не подлежат. Изготовленные под заказ очки тоже обменять невозможно. Продавец может вернуть деньги только за оправу, не компенсируя стоимость линз.
Можно ли сдать очки с диоптриями?
Поэтому сдать очки в аптеку или оптику нельзя. Это же подтверждает и постановление Госстандарта №140-ст: линзы с диоптриями относятся к медицинским изделиям, которые предназначены для профилактики, лечения или компенсации нарушенных функций.
Сколько дается гарантия на оправу очков?
В соответствии с законодательством РФ мы предоставляем следующие гарантийные условия на очки: Гарантия на установку очковых линз в оправу в течение 6 месяцев. Гарантия на качество оправ 3 месяца, за исключением случаев, когда фирма-производитель дает пролонгированную гарантию.
Можно ли вернуть солнечные очки в течении 14 дней?
Покупатель вправе обменять солнцезащитные очки надлежащего качества, приобретенные у Продавца, на аналогичные, если приобретенные солнцезащитные очки не подошли по форме, габаритам, расцветке. Покупатель вправе обменять солнцезащитные очки надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа.
Можно ли обменять очки?
вернуть оправу можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен. В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за оправу суммы | п.
Что делать если не правильно подобрали очки?
Что делать, если очки подобраны неправильно? Если у вас возникли сомнения, обратитесь в ближайший салон оптики и пройдите проверку зрения. Врач перепроверит назначенную вам коррекцию и при необходимости изменит ее. Обязательно приходите с вашими очками.
Куда деть старые очки для зрения?
Ненужные очки с диоптриями, солнцезащитные и очки для плавания можно сдать в благотворительные организации, принимающие личные вещи для подопечных. При передаче очков обязательно оберните их в защитную упаковку и подпишите количество диоптрий. Ваши очки могу еще кому-нибудь пригодиться.
С точки зрения защиты прав потребителя, очки оптические — не совсем обычный товар. … Таким образом, вернуть изготовленные оптические очки по закону нельзя, но есть возможность отказаться от оправы, если она не подошла по форме, размеру, цвету и т. п.
Какие товары не подлежат возврату?
Не подлежат продаже бывшие в употреблении медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, а также посуда разового использования.
Как узнать какие линзы в очках?
Проверить линзы для очков – посмотрите линзы на просвет:
Внимательно проверьте линзы на наличие внутренних пузырьков воздуха (свилей) (Рис.14);
Проверьте, одинаков ли остаточный рефлекс (оттенок антибликового покрытия) на левой и правой линзах;
Как вернуть очки в Люксоптику?
Возврат солнцезащитных очков
Для возврата вам необходимо предъявить оригинал чека (без оригинала чека возврат товара осуществлен не будет!), а также само изделие со всеми комплектующими, если таковые были на момент покупки. Для получения детальных инструкций следует обратиться в колл-центр сайта «Люксоптика».
Можно ли вернуть очки по гарантии?
Обратите внимание на то, что очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат. А вот саму оправу можно вернуть продавцу, и закон будет на стороне покупателя. Если очки являются некачественными, то возврат допускается и по истечении указанного срока. Но он ограничивается сроком гарантии на изделие.
