Для возврата билета оформите заявку в личном кабинете на сайте utair.ru в разделе «Мои полеты» → «Отменить заказ». Если полет не отображается, добавьте его в разделе «Мои полеты».
Если нужно сдать авиабилет невозвратного типа, с собой следует принести медицинскую справку, подтверждающую болезнь, бумаги, где засвидетельствована степень родства, или свидетельство о смерти. Адреса авиакасс Utair, куда можно обратиться, чтобы вернуть билет, отображены на официальном сайте перевозчика.
Можно ли вернуть билет на самолет UTair?
Для удобства пассажиров Utair упростил правила обмена и возврата билетов. Теперь билеты по всем тарифам авиакомпании, даже невозвратным, можно обменять или вернуть. Билеты по любому тарифу, купленные с 1 апреля 2020 года, можно обменять на другую дату вылета или сдать с доплатой.
Авиакомпания UTair отменила рейсы из Москвы по восьми направлениям. В их число вошли Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Омск, Иркутск, Барнаул, Архангельск и Волгоград. Об этом газете «Ведомости» сообщил представитель авиакомпании. В качестве причины он назвал снижение спроса на этих направлениях на полеты.
Как вернуть невозвратные билеты?
Чтобы вернуть деньги за сданный невозвратный билет, вам необходимо предоставить нам оригинал заверенной врачом справки о заболевании или свидетельство о смерти. Если возврат производится для родственника заболевшего, также понадобятся документы, подтверждающие родство. Важно!
Сколько стоит обмен билета Utair?
Платная ли это услуга?
Бренд тарифа
Евробизнес
Минимум
Обмен (кроме no show*), цена за 1 полетный сегмент*
2000 ₽ /30 €
6000 ₽ /80 €
Обмен при неявке на рейс (no show), цена за 1 полетный сегмент
6000 ₽ /80 €
6000 ₽ /80 €
Как вернуть купленный билет на самолет?
Обратитесь туда, где купили авиабилет: к агентству-посреднику или напрямую в авиакомпанию. Сообщите, что отказываетесь от полета и отправьте запрос на возврат стоимости билета. Как это сделать: Если покупали билет в интернете и хотите оформить добровольный отказ, то заходите на тот же сайт.
Как вернуть деньги если рейс отменили?
Если рейс отменили, когда вы уже в аэропорту, обратитесь в представительство авиакомпании. Они предложат рейс на замену (возможно, другой авиакомпанией), а также обслуживание в аэропорту. В том случае если новые рейсы вас не устраивают, вы имеете право сдать билет и получить назад его полную стоимость.
Почему Ютэйр не возвращает деньги?
Причин для этого может быть несколько: рейс из-за пандемии отменил сам перевозчик, либо пассажир по каким-то причинам отказался от поездки. По сути, и в том и другом случае услуга не была оказана. Однако деньги клиенты обратно не получат. С несостоявшимися путешественниками Utair решил рассчитываться ваучерами.
Стоимость звонка на указанный номер составит минимум 45 рублей (без НДС) за минуту разговора в зависимости от региона и тарифов операторов, время ожидания и разговора с оператором также оплачивается.
Как позвонить в компанию победа?
Позвонить в авиакомпанию «Победа» можно круглосуточно и без выходных тремя способами.
Колл-центр для звонков из России: +7 (809) 505-47-77. (Стоимость звонка до 60,17 руб./мин. …
Колл-центр для звонков из-за границы: +7 (499) 215-23-00. …
Бесплатный телефон центра обработки вынужденных изменений «Победы»: +7 (499) 215-47-47.
Как позвонить в авиакомпанию?
Общий телефон, по которому можно дозвониться совершенно бесплатно – это номер 8 800 444 55 55. А вот московский номер 8 495 139 77 77 и питерский номер 8 812 633 37 77 будут оплачиваться по тарифам ваших операторов.
Как узнать об отмене рейса?
Где и как узнать об отмене рейса из-за непогоды
Авиаперевозчик оповещает пассажиров через центр бронирования. Если билеты приобретены через туроператора, он позвонит с сообщением о переносе времени вылета. Авиакомпания рассылает оповещения на телефон, если вы оставили номер при покупке.
На чем летает Ютэйр?
География полетов
Главные транспортные узлы кроме основных хабов для «ЮТэйр» — Ростов-на-Дону, Уфа, Иркутск, Пермь, Красноярск, Самара, Новосибирск, а также Мюнхен, Вильнюс и Баку. Поэтому в этих городах москвичи найдут для себя удобные стыковки и регулярные рейсы.
Как воспользоваться ваучером в Ютэйр?
Активированный ваучер доступен в личном кабинете Utair Status в виде отдельно начисленных средств, которые можно использовать в течение трех лет с даты отправления первого рейса, указанного в Договоре воздушной перевозки. Оформляя билеты из личного кабинета, на этапе оплаты нужно выбрать — оплатить ваучером.
