Если Вы оплатили с помощью кредитной карты, деньги будут возвращены на Вашу карту. Возврат средств обычно занимается около 3-15 рабочих дней. Если процесс возврата закончился, и вы не получили свои деньги, пожалуйста проверьте выписку за 2 дня до покупки и через 10 дней после завершения возврата денежных средств.
Как долго возвращаются деньги на карту с алиэкспресс?
Как правило, процесс возврата занимает от 7-10 рабочих дней. При этом способ возврата зависит непосредственно от произведенного способа оплаты за покупку на Алиэкспресс. При оплате заказа кредитной картой, время возмещения средств составляет от 7-10 рабочих дней. Такое же время занимает и банковский перевод.
Как быстро возвращают деньги за отмененный заказ алиэкспресс?
Официальный срок возмещения средств с момента завершения заказа – от нескольких дней до трех календарных недель (или 15 рабочих дней). На практике время получения потраченных денег составляет 1-10 дней. Если вы оплачивали товар с помощью веб-кошельков, то деньги вернутся быстрее.
Согласно указанной на сайте Алиэкспресс информации, денежные средства возвращаются на счет покупателя в течение 10 дней после закрытия заказа. На практике же процесс занимает не более 1-2 дней, хотя в данном случае многое зависит от платежной системы, через которую была оплачена посылка.
Для этого можно проверить статус возврата платежа. Зайдите в мои заказы, наведя мышкой на верхнее меню справа. Затем вам нужно найти заказ, по которому у вас вопрос с возвратом денег. После того как нашли, нажмите «подробнее», таким образом открыв полную страницу с информацией по заказу.
Как в споре на Али возвращают деньги?
Вы отправляете товар обратно продавцу и добавляете к спору трек-номер. Когда продавец получит посылку, вам вернут деньги.
Сколько дней осуществляется возврат денег на карту?
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 – 40 рабочих дней.
Где посмотреть отмененные заказы на Али?
Чтобы не искать этот же товар на Али, можно перейти в «Мои заказы» и там отыскать покупку со статусом «Отменено». Напротив искомой вещи будет кнопка «Добавить в корзину снова». Таким образом вы быстро восстановите ошибочно отмененный заказ и сможете получить его, как обычно.
Как отменить оплаченный заказ на Али?
Отменить оплаченный заказ на aliexpress можно только в том случае, если он еще не был отправлен продавцом (статус заказа – Awaiting Shipment). Для отмены заказа зайдите в свой кабинет, выберите из списка ордеров необходимый и нажмите кнопку Cancel Order («Отменить заказ»).
Что делать если отменил заказ на Алиэкспресс а деньги не пришли?
Возврат денег с Алиэкспресс при отмене заказа
Согласно правилам работы площадки Алиэкспресс, покупатель имеет право отменить оплаченный заказ и вернуть свои деньги лишь до того момента, пока продавец не отправил товар. Для этого достаточно нажать кнопку «Отменить заказ», указав причину.
Мы стараемся оформлять все возвраты средств в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара на складе. Если в указанные выше сроки вы захотите получить возврат средств за товар, который по какой-то причине не можете вернуть нам, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Куда обращаться если Алиэкспресс не вернули деньги?
Что делать, если продавец закрыл спор на Алиэкспресс и не вернул деньги? Обращаться за помощью в арбитраж Алиэкспресс (то есть написать в службу поддержки).
Как долго может длиться спор на Али?
Спор проходит в две стадии: Первая стадия длится 15 дней, это время когда вы можете договориться с продавцом самостоятельно; вторая стадия «обострение спора» в ней включается посредник алиэкспрес, вы можете сами обострить спор переведя его в диспут через 3 дня после открытия спора.
Как быстро Сбербанк возвращает деньги на карту?
Время возврата денег на вашу карту может составить 3 дня и больше. Законодательство ограничивает срок рассмотрения возврата денег на карту 30 днями. Помните: Процедура возврата средств за возвращённые покупки происходит на карту с которой производилась операция оплаты.
Как вернуть деньги алиэкспресс на карту?
связаться с администрацией Алиэкспресс; позвонить в банк, на карту которого должен быть произведен возврат; посмотреть свой кошелек Alipay и его настройки (возможно, стоят настройки возврата всех денег на эту платежную систему, и сумма вернулась именно сюда).
