Что можно взыскать по закону о защите прав потребителей?
По закону о защите прав потребителей с нарушителя можно взыскать неустойку. … Одной из мер ответственности за просрочку выполнения требований потребителя по закону является неустойка (ст. 23 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее – закон № 2300-1).
Как рассчитать пени по Закону о защите прав потребителей?
23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьей 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Выходные и праздничные дни при расчете неустойки учитываются.
Какой процент неустойки по закону?
Неустойка по закону выплачивается нарушителем за каждый день просрочки. Размер неустойки по закону составляет от 0,5% до 3% цены товара, работы (услуги) либо отдельного их этапа, в зависимости от вида допущенного нарушения прав.
Какие требования имеет право предъявить потребитель в случае нарушения сроков оказания услуг?
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Как рассчитать штраф по защите прав потребителей?
Штраф, взыскиваемый согласно п. 6 ст. 13 ЗЗПП, равен половине суммы, присужденной судом в пользу потребителя. … При вычислении размера штрафа надлежит учитывать:
Размер денежных обязательств исполнителя перед потребителем (например, размер страхового возмещения и т. …
Сумму убытков.
Можно ли начислять проценты на неустойку?
Начисление неустойки на такую неустойку или проценты, а также процентов на неустойку или проценты недопустимо, поскольку способом обеспечения исполнения обязательств и (или) штрафной мерой ответственности в этом случае будут именно первоначально начисляемые неустойка или проценты.
Как рассчитать пеню за каждый день просрочки?
Пени за каждый день просрочки определяются в процентах от неуплаченной суммы. Формула для расчета пеней такая: Сумма пеней = Задолженность x Количество дней просрочки x Ставка пеней.
Какой минимальный процент неустойки по закону?
Минимальный размер законной неустойки может быть изменен договором Например, минимальный размер неустойки за просрочку сроков исполнения работы согласно п. 5 ст. 28 ЗоЗПП составляет 3% от цены работ по договору, однако закон позволяет установить по соглашению сторон и более высокий ее размер.
Как определить размер неустойки в договоре?
К сведению
если в договоре прописана выплата фиксированной суммы, то при появлении задолженности выплачивается именно она;
если в договоре указан процент пени, то размер неустойки рассчитывается как произведение общей суммы задолженности и процента пени, взимаемого за каждый календарный день просрочки;
«Сторона производит оплату неустойки по договору за каждый день неисполнения обязательства. Неустойка за неисполнение договора в размере 0,1% от суммы фактически понесенных расходов застройщиком по исполнению обязательств. Поставщик вправе потребовать уплаты неустоек (штрафов, пеней).
Какая статья за некачественное оказание услуг?
За оказание некачественных услуг населению оштрафуют по ст. 14.4 КоАП РФ. Штраф для предпринимателей — от 10 000 до 20 000 рублей, для организаций — от 20 000 до 30 000 рублей.
Что вправе потребовать потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги )?
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: … соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Какие требования может предъявить потребитель при обнаружении в товаре недостатков?
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Как определяется размер штрафа за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке?
При удовлетворении требований потребителя суд взыскивает с изготовителя штраф за несоблюдение добровольного порядка в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей).
Что такое потребительский штраф?
Цель потребительского штрафа — простимулировать организацию или предпринимателя добровольно исполнять законные требования потребителя, обнаружившего недостатки выполненных работ, оказанных услуг или проданного товара. …
Что входит в сумму штрафа по закону о защите прав потребителей?
В базу для расчета данного штрафа входят все присужденные в его пользу денежные суммы вне зависимости от их правовой природы, включая сумму основного долга, компенсацию морального вреда, убытки и неустойку (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).