Если клиент все же приобрел в Пятерочки просрочку, ему надо не переживать, а максимально быстро обратиться в магазин к любому сотруднику и потребовать вернуть деньги за просроченный товар. Обычно никаких проблем с возвратом нет и клиенту даже делают маленький презент за неудобства в виде подарка на аналогичную сумму.
— Оставьте запись об инциденте в книге жалоб и предложений. — Составьте в письменной форме и подайте в магазин претензию к качеству товара, у которого истек срок годности. Претензия составляется в произвольной форме, но из ее содержания должно быть понятно, кто требует замены, какого именно товара и по какой причине.
Можно ли брать просрочку бесплатно?
Там объяснили: продажа просроченных товаров всех видов запрещена пунктом 5 статьи 5 Федерального закона «О защите прав потребителей». Раздавать просрочку бесплатно тоже нельзя, можно только уничтожить или утилизировать.
Требования директора незаконные, Вам следует вызвать полицию и подать жалобу в прокуратуру, директора могут уволить либо закрыть вообще магазин на 90 суток. Работника Пятерочки заставляют платить штраф, за то, что не успели снять просроченный товар с полки.
Телефон горячей линии: 8-800-100-0004 работает каждый будний день с 10.00 до 17.00. Звонок бесплатный из любого населенного пункта России. Можно написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин на официальном сайте надзорного органа. Лучше, если вы сфотографируете просроченный товар и приложите фото к письму.
Что делать если нашел просрочку в супермаркете?
Обратиться к администрации
Вы вправе требовать убрать товар с истекшим сроком годности с прилавка. Если сотрудники магазина отказываются это сделать, напишите претензию — магазин обязан рассмотреть ее в течение десяти дней. Если и это не помогло — сфотографируйте товар с этикеткой и напишите жалобу в Роспотребнадзор.
Можно ли питаться просрочкой?
Безусловно, мясо, рыба, яйца, овощи и фрукты — это те продукты, срок годности которых ограничен. И лучшее, что вы можете сделать — это вовремя съедать их, не покупать лишнее, изучать как срок годности на упаковке, а также обращать внимание на запах и вкус.
Можно ли купить просрочку?
5 закона «О защите прав потребителей» запрещает продажу такого товара. Просрочка в магазине: можно ли получить товар бесплатно? Если же продажа все же случилась, то продавец обязан произвести замену товара на аналогичный, но с нормальным сроком годности или же вернуть деньги.
Почему нельзя продавать просроченный товар?
Да, продавец, как разъясняет Роспотребнадзор, может снижать цену товара, когда до истечения срока годности осталось немного времени. Однако продавать продукты, срок годности на которые уже истек, даже по очень низким ценам – нельзя! … Скорее всего, такие продукты подвергались разморозке.
Что будет если магазин продает просрочку?
Вы можете прийти в магазин с просроченным товаром и чеком и предъявить его администратору. Чаще всего продавец идет на уступки и предлагает аналогичный товар с нормальным сроком годности или возвращает деньги. … На основании Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять претензию и вернуть Вам деньги.
Срок годности товара устанавливает производитель. … Полезно знать. Если вам продали испорченный или просроченный продукт
В первую очередь нужно обратиться в предприятие торговли, где товар был приобретен. …
Не забывайте всегда требовать чек. …
Свое обращение всегда можно оставить в Книге замечаний и предложений.
10 февр. 2010 г.
Можно ли вернуть в магазин просроченный продукт?
Покупатель имеет право сдать в магазин просроченный товар даже без чека. Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», человек, который приобрел непригодный к употреблению продукт, может требовать его замены либо возврата денег.
Что делать если в магазине продали просроченный товар Украина?
Главное – сохраняйте чеки.
После того, как вы обнаружите, что продукты, которые вы купили – просрочены, смело можете идти в магазин с чеком и требовать вернуть вам деньги либо же заменить товар на свежий.
