Итак, после заказа приходит письмо, в котором указана примерная дата доставки вашей посылки. …
Далее, если все таки 45-60 дней истекли, а заказа до сих пор нет, тогда попробуйте сходить на почту и попросить поискать вашу посылку (трекеров нет — попросите поискать на ваш адрес).
10 апр. 2013 г.
Что делать если заказ с асос застрял на таможне?
Посылка ASOS застряла на таможне. Что делать?
На самом сайте ASOS в разделе «Доставка» в «Центре поддержки» есть две инструкции, что делать в таких случаях. …
Пишем в официальную группу ВК (vk.com/asos) через кнопку «Написать сообщение / Write message»
Если мы посмотрим в личный кабинет ASOS, то этот этап будет называться «Trackpak process center».
Трек номер заказа АСОС вы можете найти на сайте wndirect.com/tracking-asos.php или просто введите номер заказа ASOS на данной странице выше, и наш сервис найдет и покажет вам все действующие трек номера. На самом деле вы можете отследить заказ АСОС по номеру заказа, и для этого не требуется трек номер посылки.
После отправки со склада ASOS и прохождения таможни посылка доставляется по России в соответствии с контрольными сроками Почты России. Вы получаете уведомление о прибытии посылки на ваш почтовый ящик и после этого сможете забрать заказ из ближайшего почтового отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность.
Почему не отслеживается посылка с Асос?
Почему посылка не отслеживается
Основными причинами подобных проблем, как правило, выступают: при использовании официального сайта АСОС – отсутствие авторизации в личном кабинете. Если пользователь предварительно не вошел в систему, он не сможет воспользоваться сервисом отслеживания покупки.
Почему посылки застревают на таможне?
Почему посылка может быть задержана на таможне
Стоимость пересылаемых товаров намеренно занижена. Вес посылки не соответствует заявленному в сопроводительной документации. Продавец не приложил необходимые документы либо в них обнаружены ошибки. Таможне требуется уточнить информацию об отправителе.
Как долго могут держать посылку на таможне?
Срок хранения посылки на таможне в зависимости от конкретного перевозчика без оформления порядка 15 дней. Данный срок может быть увеличен по заявлению получателя. Если действия по ее оформлению в таможне не предпринимать, она возвращается обратно продавцу.
Что делать если товар застрял на таможне?
Если вы видите по треку, что посылка задерживается на таможне пишем жалобу в Федеральную Таможенную Службу : Уважаемая ФТС! Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки МПО. А также предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления.
Что делать если посылка с Алиэкспресс не прошла таможню?
В разделе «Мои заказы» на сайте Алиэкспресс найдите заказ, который Вы не получили по причине того, что он не прошел таможню. …
После нажатии кнопки «Открыть спор», у Вас откроется окно, где Вам будет предложен «Только возврат» или «Возврат товара и денег».
Штаб-квартира ASOS находится в Камден-Тауне, в большом лондонском здании, с дополнительными филиалами в Париже, Нью-Йорке, Берлине и Бирмингеме. По состоянию на 2013 год их главный филиал находится в Барнсли, Южный Йоркшир, где работают 3500 сотрудников.
Сколько идет заказ с Шеин?
Время стандартной доставки составляет 25 — 35 дней. При отслеживании посылки с Shein, наша служба отслеживания в некоторых случаях может посчитать примерное время доставки для вашей посылки, используя статистику ранее доставленных посылок в России. Экспресс доставка занимает 7 — 15 дней.
Сколько идет возврат Асос?
Товары можно вернуть в течение 28 дней с момента получения заказа. Обработка возврата занимает примерно 21 день. За перемещением посылки можно следить на сайте системы с помощью номера, полученного при оформлении заявления.
Сколько хранится посылка с асос на почте?
У вас будет 10 дней на то, чтобы забрать посылку из пункта выдачи, после чего она будет возвращена в ASOS. Если в качестве пункта приема вы выбрали постамат (ячейку для хранения посылок), посылка будет храниться там 3 дня, после чего она будет отправлена в сортировочный центр на оставшиеся 7 дней.
Как происходит экспресс доставка Асос?
Экспресс-доставка занимает 4 рабочих дня при заказе до 12:00 по московскому времени. Стоимость такой доставки — 1650 рублей, и для заказов на сумму более 7650 рублей экспресс-доставка совершенно бесплатна (не забудьте выбрать ее при оформлении заказа, даже при заказе на нужную сумму она не выбирается автоматически.)
Что значит стандартная доставка на ASOS?
Стандартная доставка производится в почтовое отделение. Услуга трекинга (отслеживания местоположения отправленной посылки) в данном случае не предусмотрена. Плата за доставку составляет 200 рублей. В случае если стоимость заказа превысила 1000 рублей, доставка будет бесплатной.
